Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

I canoni dei Piani Voce sono espressi in Euro al netto dell'imposta sul valore aggiunto (IVA), applicata nella misura attualmente vigente per servizi di comunicazione elettronica. Le presenti Condizioni Economiche sono parte integrante del Contratto.

1. Canoni e costi una tantum

Piani a consumo (pay-per-use)

I Piani a consumo prevedono un canone mensile ridotto: le chiamate sono tariffate al minuto secondo la tabella «Tariffe al minuto — Piani a consumo» riportata al successivo punto 2. Non è previsto scatto alla risposta.

Promozione «Primo mese gratis» (Piani a consumo)

Per le nuove attivazioni dei Piani a consumo, la promozione «Primo mese gratis» azzera il costo di attivazione e il canone del primo mese di fornitura: nel primo mese il Cliente corrisponde unicamente il traffico effettivamente generato, tariffato al minuto. Dal secondo mese si applica il canone ordinario del Piano scelto. La promozione non è cumulabile con altre e può essere modificata o revocata per le sole nuove attivazioni, con adeguato preavviso.

2. Tariffe per chiamate a consumo

Tariffe al minuto — Piani a consumo (chiamate nazionali)

Chiamate verso destinazioni non incluse nel piano

Tutti i Piani Voce includono minuti illimitati verso fissi nazionali e un monte minuti verso mobili nazionali incluso nel canone (da 1.000 a 4.000 minuti a seconda del Piano). Le tariffe sopra riportate si applicano solo alle destinazioni non incluse nel piano.

Uso corretto e limiti antifrode (Piani flat)

I minuti verso numeri fissi nazionali inclusi nei Piani flat sono illimitati nel rispetto di una policy di uso corretto. Per finalità di prevenzione delle frodi e degli abusi, il traffico verso fissi è soggetto a un massimale di 3.000 minuti al mese per canale (6.000 minuti per 2 canali, 9.000 per 3 canali, 12.000 per 4 canali). L'offerta non è destinata a call center o a soggetti che svolgono attività analoghe.

Traffico nazionale oltre i limiti inclusi nei Piani flat, con tariffazione al secondo: verso numeri fissi (oltre il massimale di uso corretto) € 0,0200/min (€ 0,0244/min IVA inclusa); verso numeri mobili (oltre il monte minuti incluso nel canone) € 0,0990/min (€ 0,1208/min IVA inclusa).

3. Interessi, indennizzi e penali

4. Modalità di pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente mediante addebito diretto SEPA (SDD Core) sull'IBAN comunicato dal Cliente. L'addebito è effettuato il giorno 15 del mese successivo a quello di fatturazione, salvo diversa indicazione sulla singola fattura.

Articolo B.1 — Cause di applicazione degli interessi moratori

Gli interessi moratori al saggio legale maggiorato di tre punti percentuali, ai sensi dell'art. 1284 c.c., decorrono automaticamente dal giorno successivo alla scadenza non onorata, senza necessità di messa in mora.

Articolo B.2 — Servizi a sovrapprezzo

Le chiamate verso numerazioni a sovrapprezzo (199, 144, 166, 899, 892, 894), numeri satellitari, internazionali e premium sono tariffate in base al listino pubblicato e aggiornato su fiberlink.cloud/tariffe. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento il blocco selettivo di tali numerazioni a costo zero.

Articolo B.3 — Aggiornamento dei prezzi

In conformità alla Promessa n. 1, FiberLink garantisce l'invariabilità del canone mensile sottoscritto per l'intera durata del rapporto contrattuale. Eventuali modifiche a tariffe accessorie saranno comunicate con preavviso minimo di 30 giorni, con applicazione delle facoltà di recesso di cui all'Articolo 17 del Contratto.

Articolo B.4 — Pubblicità dei prezzi

L'elenco aggiornato dei prezzi è pubblicato sul sito istituzionale fiberlink.cloud/tariffe ed è disponibile presso il servizio di assistenza, in conformità alla Delibera AGCOM 519/15/CONS.