Condizioni economiche
Importi, tariffe, costi accessori e indennizzi per la telefonia VoIP FiberLink.
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
I canoni dei Piani Voce sono espressi in Euro al netto dell'imposta sul valore aggiunto (IVA), applicata nella misura attualmente vigente per servizi di comunicazione elettronica. Le presenti Condizioni Economiche sono parte integrante del Contratto.
1. Canoni e costi una tantum
| Voce di costo | Imponibile | IVA 22% | Totale (IVA inclusa) |
|---|---|---|---|
| Canone mensile Voice Start (1 canale) | € 19,90 | IVA 22% | € 24,28 |
| Canone mensile Voice Pro (2 canali) | € 34,90 | IVA 22% | € 42,58 |
| Canone mensile Voice Business (3 canali) | € 49,90 | IVA 22% | € 60,88 |
| Canone mensile Voice Enterprise (4 canali) | € 69,90 | IVA 22% | € 85,28 |
| Costo di attivazione una tantum (tutti i Piani) | Incluso | — | Gratuito |
| Portabilità numero (su richiesta) | Incluso | — | Gratuita |
| Sostituzione apparato per guasto non imputabile al Cliente | Incluso | — | Gratuita |
| Costo intervento tecnico per problematica imputabile al Cliente | € 49,18 | IVA 22% | € 60,00 una tantum |
| Costo disattivazione amministrativa | € 0,00 | — | € 0,00 |
2. Tariffe per chiamate a consumo
Chiamate verso destinazioni non incluse nel piano (IVA inclusa)
| Tipologia | Tariffa |
|---|---|
| Chiamata verso fisso UE (al min.) | € 0,20 |
| Chiamata verso mobile UE (al min.) | € 0,29 |
| Chiamata verso numerazioni satellitari/premium | Da listino |
Tutti i Piani Voce includono minuti illimitati verso fissi nazionali e un monte minuti verso mobili nazionali incluso nel canone (da 1.000 a 4.000 minuti a seconda del Piano). Le tariffe sopra riportate si applicano solo alle destinazioni non incluse nel piano.
3. Interessi, indennizzi e penali
| Interessi e sanzioni | Misura |
|---|---|
| Interessi moratori per ritardato pagamento (art. 1284 c.c.) | Saggio legale + 3 p.p. |
| Spese di sollecito (max 1 per fattura) | € 5,00 |
| Costo riattivazione dopo sospensione | Gratuita |
| Penale recesso anticipato | Nessuna |
| Indennizzo per mancata attivazione nei tempi previsti | Recesso gratuito |
| Indennizzo per disservizio (per giorno solare) | € 5,00/giorno |
| Indennizzo per disservizio > 3 giorni consecutivi | € 10,00/giorno |
4. Modalità di pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente mediante addebito diretto SEPA (SDD Core) sull'IBAN comunicato dal Cliente. L'addebito è effettuato il giorno 15 del mese successivo a quello di fatturazione, salvo diversa indicazione sulla singola fattura.
Articolo B.1 — Cause di applicazione degli interessi moratori
Gli interessi moratori al saggio legale maggiorato di tre punti percentuali, ai sensi dell'art. 1284 c.c., decorrono automaticamente dal giorno successivo alla scadenza non onorata, senza necessità di messa in mora.
Articolo B.2 — Servizi a sovrapprezzo
Le chiamate verso numerazioni a sovrapprezzo (199, 144, 166, 899, 892, 894), numeri satellitari, internazionali e premium sono tariffate in base al listino pubblicato e aggiornato su fiberlink.cloud/tariffe. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento il blocco selettivo di tali numerazioni a costo zero.
Articolo B.3 — Aggiornamento dei prezzi
In conformità alla Promessa n. 1, FiberLink garantisce l'invariabilità del canone mensile sottoscritto per l'intera durata del rapporto contrattuale. Eventuali modifiche a tariffe accessorie saranno comunicate con preavviso minimo di 30 giorni, con applicazione delle facoltà di recesso di cui all'Articolo 17 del Contratto.
Articolo B.4 — Pubblicità dei prezzi
L'elenco aggiornato dei prezzi è pubblicato sul sito istituzionale fiberlink.cloud/tariffe ed è disponibile presso il servizio di assistenza, in conformità alla Delibera AGCOM 519/15/CONS.