Portabilità del numero fisso: come funziona e quanto dura

La portabilità del numero (in gergo "number portability") è il diritto di mantenere il tuo numero di telefono quando passi a un nuovo operatore. Vale per i fissi come per i cellulari, è previsto dalla legge ed è gratuito: nessuno può farti pagare per tenere il numero che usi da anni.

Cosa serve per fare la portabilità

Pochi dati, che trovi su una vecchia bolletta o nell'area clienti del tuo operatore attuale:

• il numero da portare;
• il codice di migrazione (per le linee dati/fibra) o i dati dell'intestatario;
• un documento d'identità dell'intestatario della linea.

Al resto pensa il nuovo operatore: invia la richiesta al vecchio, coordina il passaggio e ti tiene aggiornato.

Quanto dura

In media servono dai 15 ai 25 giorni lavorativi per un fisso. Non è un'attesa in cui resti senza telefono: fino al passaggio ufficiale ricevi le chiamate normalmente, e lo switch avviene senza interruzioni percepibili. Ti diciamo in anticipo, con chiarezza, i tempi previsti.

Gli errori da evitare

• Non disdire da solo il vecchio contratto prima della portabilità: la disdetta parte in automatico col passaggio, farlo prima rischia di far perdere il numero.
• Controlla che l'intestatario sia corretto: se la linea è a nome di un'altra persona o della vecchia ditta, va allineato prima.
• Tieni a portata un documento e l'ultima bolletta: velocizzano tutto.

Con FiberLink la portabilità è gratuita e la seguiamo noi passo passo, con un referente diretto. Vuoi portare il tuo numero senza pensieri? Scrivici o passa in negozio a Lecco.